Sono anni che lavoro in ambito Ecommerce, ho avuto modo di seguire un sacco di progetti, ma soprattutto dal 2005 ho avviato i miei ecommerce. Ho notato in questi anni una grande differenza tra ciò che vedono e percepiscono i tecnici che sviluppano siti, da chi realmente l’ecommerce lo usa, lo vive, lo annusa e ci lavora tutto il giorno. I tecnici vogliono che le cose funzionino come dicono loro, è più importante il processo meccanico e logico che il processo di decisione/acquisto del cliente finale. Al contempo chi si occupa di grafica renderebbe tutto bello, colorato, esagerato, senza tener conto a volte di usabilità. Lo stesso vale per chi fa marketing: promozioni, promozioni, pubblicità, pubblicità. Ma i bisogni del cliente li tengono presenti? In questi anni il mondo ecommerce è cambiato, evoluto, modificato; mi sono accorto che chi si avvicina all’ecommerce non ha dove guardare, a chi chiedere e si deve fidare di quei consulenti che fanno siti, migliaia di tecnici che, più o meno bravi, più o meno improvvisati, vendono una vetrina. Ma quanti sono gli ecommerce italiani di successo? E quanti quelli francesi, americani, inglesi, tedeschi? Noi siamo tra i più attenti in Europa per quanto riguarda la tecnologia, ma tra gli ultimi in Europa per fatturati e qualità di prodotto. Ecco, io ho deciso di mettere a conoscenza di tutti il mio sapere, l’esperienza che mi sono fatto, gli errori che ho commesso, i successi che ho raggiunto, perché un ecommerce, se ben progettato, può dare immense soddisfazioni, cambiare la nostra vita e radicalmente incrementare i fatturati. Molti amici mi hanno suggerito di farmi pagare la consulenza che do, dato che oggi in Italia vi sono poche fonti a cui attingere per un concreto e oggettivo bagaglio informativo. Ho invece deciso di mettere a disposizione il mio sapere, poi vedremo. Per ora avrai tutto quello che so gratuitamente, con il solo scopo di rendere il nostro paese una reale e concreta realtà globale e non solo locale. Troppi ecommerce lavorano in modo locale, vendendo a quelle persone che cercano un prodotto vicino casa. Realtà come Amazon, Groupon, Pixmania, eBay, Zappos, e potremmo andare avanti ancora per ore a elencare grandi successi internazionali che vendono in Italia, ma non possiamo fare altrettanto al contrario. Siti italiani forti in tutto il mondo per ora non ci sono. Ecco, io, nel mio piccolo, vorrei che anche noi riuscissimo a creare dei colossi che possano avere filiali in tutto il mondo, ed io voglio rendere meno tortuoso il cammino di chiunque decidesse di aprire un ecommerce, piccolo o grande che esso sia. Da dove partire? parti da questo articolo: 1- Strategia per e-Commerce in 3 punti