Dal 2 giugno 2015 sarà obbligatorio ricevere il consenso all’installazione di cookies prima di far navigare gli utenti, sanzioni sino a 36.000€ stanno mettendo in ansia i proprietari e i gestori di ecommerce. Per gli e-commerce la normativa è più ostica che per un blog come questo, non ultima la segnalazione al garante ed il pagamento di una tassa di 150€ in caso di cookie proprietari (segui la lettura e ti darò tutte le info) la normativa del garante è consultabile sul sito Garanteprivacy.it aprendo questo link: garante privacy Se in questo marasma non sai come implementare e soprattutto cosa, leggi questo articolo e ti darò le informazioni adatte a risolvere i tuoi dubbi, ti indicherò quindi:
Si seguito un video del garante della privacy che in modo molto sintetico spiega cosa sono i cookies e cosa prevede la norma. Vediamo cosa sono i cookie o biscotti che poi tanto dolci non sono .. I cookie sono dei piccoli file che mettono in comunicazione il tuo computer, telefono, tablet con il sito che navi. Questi file di piccolissime dimensioni, Danno al sito informazioni spesso basilari al fine della navigazione ad esempio indicando, che browser usi e la dimensione dello schermo, altri invece hanno lo scopo di indicare al sito da dove sei arrivato, cosa hai cercato, importanti quindi al fine statistico e di analisi ed altri utili negli e-commerce per mostrare ai clienti il carrello abbandonato, o mostrare le wishilist o ancora per offrire prodotti inerenti i suoi gusti di navigazione.
i Cookie sostanzialmente lasciano tue piccole tracce, ed in cambio offrono la personalizzazione dell’esperienza di navigazione
Il garante suddivide i cookie in Tecnici e di Profilazione: Cookie Tecnici : indispensabili per poter accedere ad un sito, senza l’accettazione di questo cookie è impossibile navigare all’interno del sito. Cookie di Profilazione : sono i cookie utili a creare un profilo utente, e quindi a riconoscerlo, dargli un servizio personalizzato. Questi non sono obbligatori, la loro eliminazione permette la navigazione ma non si ha un’esperienza di navigazione ottimale. Ad esempio senza di essi si perde il carrello o la whislist Infine il Garante fa un’ulteriore precisazione individuando anche Cookie di Terze parti , cioè quelli non in nostro possesso ma gestiti da terze parti, tipicamente sono i cookie gestiti da Google per analytics, per Adwords, per Adsense, i vari social, i sistemi di comparazione prezzo e tutti quei servizi esterni a cui il sito si appoggia. il blocco preventivo è obbligatorio? leggi quanto scritto in quest’altro articolo
Esiste infine un’area che ha lasciato basiti molti che è la famosa tassa di 150€ e la segnalazione al garante. Tassa e segnalazione al garante vanno fatte solo ed esclusivamente se il sito web trattiene informazioni come ad esempio le preferenze degli utenti a scopo di profilazione interna. Se si usano sistemi esterni di profilazione come di retargetting criteo o google, saranno loro che dovranno pagare tale tassa. La segnalazione è semplicissima da effettuare e può essere fatta online al seguente link: https://web.garanteprivacy.it/rgt/NotificaTelematica.php
All’apertura di qualsiasi pagina del sito, si deve indicare in modo chiaro, che il sito utilizza i cookie e fornire una pagina di maggior approfondimento in cui saranno indicati:
I metodi per vedere quali sono i cookie del tuo sito sono molti, il più rapido è usare un plugin installabile sia in chrome che in firefox che si chiama ghostery ad esempio garzie a questo plugin sappiamo che sul sito pixmania ci sono 21 cookie
Una volta ottenuta la lista dei cookie del tuo sito, non dovrai far altro che creare una pagina, in cui indicherai le informazioni che ti ho indicato precedentemente, nel caso di questo blog la pagina estesa su privacy e cookie è raggiungibile a questo link: Normativa Cookie Sito www.sarao.it Qualche esempio e spunto sui Cookie di e-commerce ben fatti li puoi trovare sul sito di pixmania, di Ferrari Store e di Trovaprezzi
Ora dovrai implementare come detto la normativa nel tuo ecommerce ed hai due possibilità
Se vuoi farlo da solo non allarmarti è abbastanza semplice se segui questi step:
Per fortuna esistono dei plugin che funzionano alla grande per le principali piattaforme e-commerce. Di seguito ti indico quelli che io ho usato per gli ecommerce fatti con Woocommerce di Wordpress, Magento e Prestashop ![]() | Gestione Cookie Magento : Ben fatto e ad un prezzo non eccessivo, acquistabile su https://amasty.com/gdpr-for-magento-2.html |
|---|---|
![]() | Gestione Cookie Prestashop : Buon sistema con differenziazione per versione mobile, acquistabile su Prestashop Addon |
![]() | Gestione Cookie Wordpress : Ottimo e Gratuito, lo stesso usato su www.sarao.it su Wordpress Plugin |
| Ti resta solo applicare il tutto il prima possibile. Poi dammi un feedback su come hai gestito la norma sul tuo sito. Ciao |