Spedizioni ben organizzate e usando segreti vincenti posso rendere un eCommerce di successo grazie a piccoli trucchi nell’organizzazione delle spedizioni e la scelta del giusto spedizioniere. Quanto sono importanti le spedizioni in un eCommerce? le spedizioni la loro gestione ed organizzazione per far si che siano vincenti non è cosa semplice. Una mancanza nelle spedizioni di un ecommerce può pregiudicare l’intero processo di vendita di un e-commerce.
Le spedizioni e lo spedizioniere in un ecommerce possono decretarne il successo. Che strada seguire?
Molti pensano basti un accordo con un Corriere Spedizionieri, preparare i pacchi e spedirli per un invio di merce perfetto, ma siamo sicuri che le spedizioni sino solo questo? ho deciso di suddividere questo articolo in 4 sezioni
in un ecommerce che si rispetti non dovrebbero mai mancare le indicazioni, evidenti e chiare relative alle spedizioni. Molti siti sono lacunosi o fumosi in tal senso. I potenziali client spessissimo usano il carrello per simulare gli ordini e verificare condizioni e costi di spedizione, mentre dovrebbe essere chiaro ed evidente sia in home page che all’interno delle schede prodotto Costi Spedizione: il sito pixmania inserisce nella scheda prodotto i costi aggiuntivi di spedizione per fugare ogni dubbio. 
Altro esempio il sito Fitmax avendo molte opzioni aggiuntive di costi le inserisce all’interno delle proprie schede prodotto, come ad esempio il costo aggiuntivo del contrassegno molto richiesto nel mercato italiano inserendo anche i metodi di pagamento 
Tipologie Spedizione e Tempistiche: E’ fondamentale in un ecommerce inserire in modo chiaro e univoco oltre ai costi come evidenziato precedentemente anche le tempistiche. e i vari servizi. gli scenari possono essere:
La chiarezza e le tempistiche sono fondamentali, suggerissco di avalersi di due o più corrieri, o comquneu di più di un servizio di spesizione, con caratteristiche e vantaggi differenti. vi sono corrieri non apprezzati dal cliente per motivi perosonali o il cliente preferisce un corriere più efficiente Inserire quindi nelle nelle condizioni di vendita i vari servizi ed i costi. Spesso un cliente è disposto a spendere di più per una maggiore efficienza o velocità di servizio. Nel periodo Natalizio o a ridosso di occasioni importanti i ritardatari saranno ben lieti di spendere di più per una garanzia maggiore il sito ShaveLounge in uk nelle condizioni di spedizione e tempistiche di invio inserisce varie opzioni di spedizione. Non inserisce i corrieri, ma usa DHL e le poste britanniche 
Spedizione Servizi Aggiuntivi Ti consiglio di inserire più opzioni per favorire chi necessita di maggiori garanzie o per chi ha esigenze particolari o per aggiungere qualche euro in più ai tuoi guadagni i Servizi aggiuntivi che è giusto prendere in considerazione e che possono far variare il prezzo sono:
dato che tutti questi servizi hanno costi e sono più o meno disponili presos i corrieri, è importante crearsi una lista di fornitori, con i servizi forniti e i costi praticati. se ad esempio dovrai effettuare una consegna il sabato sai che Bartolini non la farà e potrai optare per Nexive o per poste o SDA (ove effettua questo servizio) così come le consegne al piano, soprattutto di merce pesante
moltissimi negozianti quì fanno figure del menga, usando pacchi riciclati, sporchi o rattoppati. devi immaginare una cosa, quando vai a comprare qualcosa in un supermercato, come ti comporti. il 90 % degli esseri umani in un supermercato anche per la confezione di pasta o di carta igienica sceglie il pacco più integro e bello disponili, Non ridere lo so che anche tu lo fai ;-) Pacco integro assoicato a merce integra. Lo stesso dicasi quindi per un pacco che si riceve, se riceviamo una macchina fotografica in un pacco scassato o rattoppato l’impressione e l’impatto saranno negativi. evita pacchi come questo 
oppure questo 
ma mi raccomando evita anche di sprecare cartoni, dato che hanno un costo, come in questa spedizione assurda … 
Gli imballi sono la prima cosa che vede un cliente all’arrivo della merce ordinata, fa si che si ricordi di te.
inutile dire che fondamentale al momento dell’invio della merce ordinata sul tuo e-commerce, il cliente minimo si attende la spedizione di una mail che lo avverta dello stato della spedizione, interfacciare il sistema di spedizioni con l’ecommerce ti permetterà di inviare in automatico i tracking di spedizione via mail. io consiglio però di adeguarsi ai tempi e di prevedere la registrazione attraverso wathsapp o telegram o skype per poter inviare estratto e riappigionativi sul telefono. Ove implementato è stato apprezzato tantissimo. Ricorda bene che un cliente si attende il rispetto di quanto gli hai promesso. Se nella tua scheda prodotto che è un vero e proprio contratto di vendita, inserisci che spedirai in 2 giorni e consegnerai dopo 2 giorni , al 4 giorno successivo l’ordine il cliente si aspetta la consegna della spedizione, e non esisteranno scuse, ogni ritardo sarà un fallimento per la tua attività e credibilità Fa in modo star addosso a corrieri, il tuo impegno giornaliero deve essere appena in ufficio il controllo spedizione per spedizione del giorno precedente e comunicare ai tuoi clienti, aggiornamenti e avanzamento, sopratutto se vi sono problemi Se avverti il clienti per un ritardo del corriere apprezzerà la tua disponibilità Se vedi che una spedizione non è stata caricata, è in ritardo, non viene consegnata entro l’orario stabilito, chiama il corriere e interfacciati con lui, devi risolvere i problemi il prima possibile Se agli occhi del tuo corriere sei un rompiscatole, non è un problema ma un vantaggio perchè se devono ritardare una consegna di certo non lo faranno con la tua. Se un corriere non segue la tua qualità lavorativa, abbandonalo paga qualcosa di più, ma non fare figure con i tuoi clienti, o rischi che non compreranno più da te.
i corrieri sono veramente tanti fondamentale è scegliere il proprio partner in base ai servizi offerti, non solo quindi valutando il prezzo, anche se molto importante. Ma se vendi gioielli affidarsi ad un corriere low cost è un rischio, allo stesso modo se vendi elettrodomestici dovrai affidarti ad un corriere che prevederà oltre alle spedizioni pesanti anche alle consegne al piano. ti presenterò una lista dei principali corrieri italiani per ecommerce, dandoti le principali informazioni sul corriere e sui pregi e difetti dello stesso. Apri la LISTA CORRIERI ECOMMERCE poi leggi anche: Cosa chiedere ad un commerciale di Corrieri